Арбитраж - споры по Закупкам

[Vishenka87]

zombi сделала заказ из пристроя от 24,30 мая... и оплатила его 26.05. С этого момента прошло уже большое количество раздач.

28 мая - sp/catalog.php?catalog_id=24617&item_id=1569191
02 июня - sp/catalog.php?catalog_id=24747&item_id=1585175
16 июня - sp/catalog.php?catalog_id=24926&item_id=1602852
20 июня - sp/catalog.php?catalog_id=25119&item_id=1628917
29 июня - sp/catalog.php?catalog_id=25237&item_id=1638782
10 июля - sp/catalog.php?catalog_id=25499&item_id=1669688. Раздача, на которую Участница zombi и пришла.

Если Вы посмотрите в каталогах (по указанным ссылкам), то увидите, что в каждой записи присутствовал ПРИСТРОЙ от 24,30 мая. и zombi могла прийти в любой день раздач. Раздачи проходили каждую неделю (пропустили только одну), а то и дважды в неделю.

Считаю ее претензию "...что орг просто собирает деньги и крутит их в своих целях." не обоснованной, так как ее заказ из пристроя был естественно уже в наличии, и она просто перевела мне средства за то, что уже есть и не должно ниоткуда приехать. Могла забрать в любое день, перечисленных мною выше, раздач.
Ее "основной заказ" был в закупке Резиночки-заколочки. 1 позиция стоимостью 19 руб. с Орг.сбором она перевела мне 22 руб. Но, к сожалению, точно такая же резинка с именно таким рисунком не пришла, поэтому поставила ей отказ.
Получается, что она обвинила меня в том, что я "собрала и прокрутила в своих собственных целях" именно эту самую ее оплату в 22 руб!

Также Участница пишет, что "Оплатила товар еще 26.05.За 2 месяца ни товара, ни денег.". Считаю, что и это ее выражение не обоснованно, так как во-первых пристрой она могла забрать на раздаче уже через 2 дня после оплаты (28 мая), а по ее заказу резиночки в 22 руб раздача прошла как раз только 10 июля...и то, что ее резинка не пришла, естественно я узнала накануне. Поэтому о каких 2-х месяцах идет речь я не понимаю.


Прошу удалить ее пункт в моей репутации. Спасибо.

[OxiKul]

Здравствуйте.Прошу разрешить спорную ситуацию.
Закупка Обувь кожа (мужская и другая) Без рядов .Бронирую viewtopic.php?f=9&t=6046
Организатор Gluck
По закупке у меня пересорт по арт. Я заказывала Р-90 http://tepaso.ru/goods/SERG-61,а получила Р-62 http://tepaso.ru/goods/PLANETA-5 .На коробке исправлен артикул,маркером тоже красного цвета ,но другого оттенка(хотя предидущая надпись читаема).С другой стороны синим маркером написан арт Р-62.
В условиях закупки пункт "5. Вероятность пересорта – пересорт возможен. Пересорт по цвету, размеру и не подошедшую вещь пристраивает Участник закупки."-речи нет о пересорте по артикулу.В любой закупке пересорт по артикулу -это пристрой организатора.В данном случае организатор отказывается брать его на себя,ссылаясь на то,что про артикул она "забыла" указать в условиях.Разве это моя ошибка?Если следовать мысли организатора,получается я закажу летнюю модель,а придет зима или демисезон ,или закажу модель молодежную, а придет на мужчину в возрасте и это правильно-это будет пристрой участника.И при заказе в этой закупке,могут прислать любую модель с сайта,в случае отсутствия заказанного-получается так?Тогда почему утверждают подобные условия?В правилах:"5.7. Организатор обязан предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал. Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет, цена и другие характеристики продукции), в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником, если пересорт не оговорен заранее в условиях закупки."
Понимаю,что ситуция не простая.Прошу внести ясность.Надеюсь на помощь...

[Gluck]

Здравствуйте. Я Вам предлагала компенсировать оргсбором, пересорт не по моей вине, обувь по фасону одинаковая, сезонность соблюдена - ответ поставщика "модели идентичные, разница лишь в передних строчках". Поставщик просил прислать фото - прошу прислать фото коробки, фото обуви. У меня в накладной стоит Р-60. Все люди, на складе могли ошибиться и прислать другой артикул - никого не защищаю. Моей вины в этом пересорте нет - доказательство тому - моя накладная.
Еще предлагаю вернуть поставщику пересорт по артикулу, но доставку делим на двоих.
Фото заказа:

Пришло:

Разные только строчки. фото с разных ракурсов.

[OxiKul]

Здравствуйте, Галина.Никого обвинять не хочу,нет желания вступать в спор.Я писала Вам,что человек, для которого была заказана обувь,не согласен на эту модель.Да, для некоторых и расположение строчек имеет значение.По поводу оргсбор вернуть, а дальше мне что делать?На себя брать?По поводу обратной доставки-почему я должна на нее тратиться?-я заказывала определенную модель,вовремя оплатила и стоимость туфель,и оргсбор,и транспортные-опять я должна платить?-Не согласна,но как решит администратор.Вы мне написали,что переслали нашу переписку администратору,я согласилась подождать-ответа до сих пор нет.Простите,но берет сомнение...Потому и написала здесь.Буду ждать решения администратора и модераторов.До их решения, более вступать в полемику не намерена.Фото вот(простите,что сразу не выложила):

[Gluck]

Здравствуйте, Галина.Никого обвинять не хочу,нет желания вступать в спор.Я писала Вам,что человек, для которого была заказана обувь,не согласен на эту модель.Да, для некоторых и расположение строчек имеет значение.По поводу оргсбор вернуть, а дальше мне что делать?На себя брать?По поводу обратной доставки-почему я должна на нее тратиться?-я заказывала определенную модель,вовремя оплатила и стоимость туфель,и оргсбор,и транспортные-опять я должна платить?-Не согласна,но как решит администратор.Вы мне написали,что переслали нашу переписку администратору,я согласилась подождать-ответа до сих пор нет.Простите,но берет сомнение...Потому и написала здесь.Буду ждать решения администратора и модераторов.До их решения, более вступать в полемику не намерена.Фото вот(простите,что сразу не выложила):

P1130917.JPG

P1130915.JPG

Спасибо и фото обуви пришлите, пожалуйста. Чем раньше - тем лучше!!!
Деньги я Вам верну, но после того, как Вы принесете мне обувь на раздачу, либо в офис раздач - позвоните - скажу где оставить - возврат только на карту, но не ранее передачи товара.

Уважаемые участники! Может есть кто читает эту тему и кому нужен 44 размер обуви?

[nadin1980]

Прошу разрешить спор по закупке № 12789 Садовые цветы! ВЕСНА 2015. Сбор-14 заказ мною оплачен и отписан в мз.
Пришла на раздачу мне заказ не отдали,тот кто раздавал сказал мне что мой заказ не оплачен и я якобы пришла без чека.У меня с собой была бумага где полностью отписан скрин точь в точь как в МЗ.СКРИН Я ВЫСЫЛАЛА В МЗ.Он позвонил ей и она сказала не давать заказ пока не оплачу.
Я пыталась до нее дозвонится...ТАК ДО НЕЕ НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ.
Я не виновата,что она мою оплату не отметила!Я ЖЕ ОТПИСАЛАСЬ!
Многие пришли с написанной от руки бумажке.
В итоге я осталась без заказа,который ждала пол года.

[admin]

В чем собственно говоря спор. Вы утверждаете, что оплачено, а Организатор говорит, что не платили? Если так, то предоставьте ей доказательства того что производили оплату в ее адрес и соответственно пусть она сверит оплату.

[nadin1980]

В чем собственно говоря спор. Вы утверждаете, что оплачено, а Организатор говорит, что не платили? Если так, то предоставьте ей доказательства того что производили оплату в ее адрес и соответственно пусть она сверит оплату.

так я на раздачу принесла подтверждение
и подтверждение у меня в МЗ в распечатанном виде на ее этикетке с моим ником
сообщение ей послала,на звонки не отвечает

[Tutsi]

Уважаемый админ, хотелось бы уточнить правомерность действий орга. Орг Вишня87 понизила мне репутацию со следующей трактовкой: "НЕ ЧИТАЕТ УСЛОВИЯ закупок перед заказом! Возмущальщица по срокам привоза... только вот УЖЕ с 25 МАРТА не удосуживается никак забрать, "так необходимые ей в срок", свои семена."

1. Условия я читала, во отличии от Вишни, которая не читали ни обязанности организатора СП ни правила СП ( 2)быть честным, добросовестно подходить к взятым на себя обязанностям по организации СП, а так же - п.5.3. Организатор обязан своевременно отвечать на вопросы Участников СП, касающиееся организуемой закупки.
...

Срок ответа не более 48 часов с момента появления вопроса в теме. При невозможности ответить в указаный срок, Организатор заранее обязан уведомить об этом всех участников СП, написав соответствующий текст в первом посте темы (к примеру: извините в течение 3-ех дней буду не доступна, так как уезжаю в коммандировку и т.п.)) - постоянно врёт про то, что "вечером"/ "завтра"/ "на этой неделе точно" пришлёт приглашения на раздачу/ поменяет статусы заказа и пр.

2. С 25 марта у Вишни небыло ни одной раздачи, чтоб забрать мой заказ, который я не могла забрать вовремя по уважительной причине. К тому же, 25 марта мне уже не к спеху были, т.к. сажать их было уже поздно, так же, как и лук, оплаченный в апреле и полученный в конце мая... я не этим возмущалась, я возмущалась тем, что она абсолютно игнорирует вопросы пользователей о времени прихода заказа к ней и сроках раздач. Всё то, что она раздала с опозданием, кормя "завтраками", многие участники уже давно бы купили, если бы наивно не верили в добросовестность Вишни.

Ну и последнее... Насколько я поняла, это снижение репутации - жалкая попытка мсти Вишни за то, что я совершенно справедливо снизила её её репутацию по причинам, описанным мною выше. Кстати, не одна я так поступила, стоило бы ей задуматься о нужности её, как орга СП на этом сайте, а не о том, как бы кого посильнее куснуть

[admin]

Репутацию почистил.